Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2025

Benvenuti nella nostra Informativa sulle Spedizioni. Qui troverete tutte le informazioni relative ai tempi di elaborazione degli ordini, ai metodi di spedizione, ai costi e ai tempi di consegna per i vostri prodotti PR.3D. Ci impegniamo a spedire i vostri articoli nel modo più efficiente e sicuro possibile.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata in serie e solitamente disponibile in stock, pronta per la spedizione. Gli ordini per articoli disponibili vengono generalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 2 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento. Per gli ordini personalizzati o articoli non immediatamente disponibili in stock, i tempi di produzione e preparazione saranno comunicati individualmente al momento dell'ordine o della richiesta. Durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi, ma faremo del nostro meglio per comunicarvi eventuali ritardi.

2. Metodi di Spedizione e Corrieri

PR.3D si avvale di corrieri affidabili per garantire che i vostri ordini arrivino a destinazione in sicurezza. I corrieri utilizzati possono includere, a titolo esemplificativo, Poste Italiane, GLS, Bartolini, DHL, UPS. Il corriere specifico per il vostro ordine verrà comunicato al momento della spedizione.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione variano in base al peso/volume dell'ordine, alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Potrete visualizzare il costo esatto della spedizione per il vostro ordine prima di finalizzare l'acquisto nel carrello. Offriamo:

  • Spedizione Standard: Costo fisso di 6,50€.

  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 65€.

[Oppure, se usi costi calcolati da Shopify:] I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al checkout in base al peso/volume del vostro ordine e alla destinazione.

4. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna sono da intendersi come stime e non sono garantiti, in quanto possono subire variazioni a causa di fattori esterni al nostro controllo (es. scioperi dei corrieri, maltempo, controlli doganali).

  • Italia:

    • Spedizione Standard: 5-6 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

    • Spedizione Espressa: 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

  • Unione Europea (UE):

    • Spedizione Standard: 10 giorni dal momento della spedizione.

  • Paesi Extra-UE:

    • Spedizione Standard: 20 giorni dal momento della spedizione.

5. Informazioni di Tracciamento

Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere. Si prega di attendere 48 h affinché le informazioni di tracciamento siano aggiornate.

6. Spedizioni Internazionali (Extra-UE)

Per gli ordini con destinazione al di fuori dell'Unione Europea, è importante sapere che potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e altre imposte locali nel paese di destinazione. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Vi invitiamo a informarvi presso le autorità doganali del vostro paese per conoscere le eventuali tasse applicabili prima di effettuare l'acquisto. Eventuali ritardi dovuti a procedure doganali non sono sotto il nostro controllo.

7. Pacchi Smarriti o Danneggiati

  • Pacchi Danneggiati: Se il pacco arriva danneggiato, vi preghiamo di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, e di scattare delle foto chiare del danno (sia dell'imballaggio che del prodotto, se visibile) prima di contattare il nostro servizio clienti entro 48h dalla ricezione.

  • Pacchi Smarriti: Se il vostro ordine non arriva entro i tempi stimati e lo stato del tracciamento non si aggiorna, vi preghiamo di contattarci. Avvieremo un'indagine con il corriere per localizzare il pacco.

8. Indirizzo di Spedizione Errato o Mancata Consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. In caso di indirizzo errato o incompleto che comporti la mancata consegna o il reso del pacco al mittente, i costi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione del vostro ordine, non esitate a contattarci:

PR.3D DI ROTTIGNI PAOLO Email: info.pr3d@gmail.com Telefono: 3272085897 Indirizzo: Via Italia 51, Paitone, BS, 25080, IT